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                  開干洗店一定要掌握的幾點知識,一起來看看吧!
                  作者:admin    發布日期:2023/11/15     關注次數:      二維碼分享
                  干洗是一門技術活,對于干洗店的經營來說,技術就是干洗店經營的根本,如果沒有過硬的技術,那么這家干洗店終了的命運也是關門大吉。對于干洗店的工作人員來說應該掌握以下幾點知識:

                  01、洗滌標識

                  洗滌標識是一件衣服的身份,給我們提供了面料成分、洗滌方式、注意事項,如果顧客送來一件只可水洗的衣服,但顧客要求干洗,你需要跟顧客表明洗滌后會出現的情況,并說明為什么不能干洗,如顧客執意要干洗,那么你需要記錄在案,要盡到告知義務,避免意外情況發生。

                  02、品牌標識

                  貴重衣物往往配飾較多,色彩搭配豐富,洗滌難度較大,風險系數較高,顧客要求洗滌、熨燙高于其他,我們要注意品牌服務意識,如果有需要提醒“顧客您好,這件衣物較貴,我建議您精洗‘'。如果得到肯定的答復,要手洗,刷干盡量包毛巾、晾曬要折疊于衣掛、熨燙開吸風、大蒸汽、避棱角、忌壓死,記住品牌標識能夠體現我們的專業,亦對顧客的尊重,還有品牌鞋、包、皮衣的保養要求較高,費用也隨之升高。

                  03、面料知識

                  面料決定了我們的清洗方法和注意事項,棉、痳、聚酯纖維喜堿怕酸;羊毛、羊絨、桑蠶絲喜酸怕堿,不能用去除血漬的產品;粘膠纖維避免水洗;金屬絲手洗、避免烘干和甩干時間過長;大豆纖維中性水清洗,禁日照;涂層面料不能用去膠的產品,烘干溫度不能超過40°。

                  04、產品知識

                  當我們使用洗滌劑時,我們要做好分配,去漬產品是哪個,去油的是哪個,哪個是去筆印、膠類的;主洗劑是哪些,哪些是酸性的、中性的、堿性的,怎么用安全,主要的還是看看有沒有效果更好,更安/全的的產品。



                  05、污漬知識

                  色素類污漬、蛋白質類污漬、油脂類污漬、油基類污漬都是怎么分辨,從而知道處理方法;火鍋油是由油脂漬色素污漬組成的,需要具有這兩方面能力的產品;碳素筆、眼線液在聚酯纖維面料上去除難度較小、在其他面料難度較大,不要為了我們全心全意為人民服務的心理須去除它;蛋白質污漬不能高溫處理,這樣會使污漬更加牢固;年久尿漬、汗漬、血漬完全去除的可能性較小,不要太執著,以免面料發生縮水、變形、掉色等不可挽救的損失。

                  06、收衣知識

                  前臺是干洗店的門戶,收衣檢衣的咽喉要道。檢查要做到三看:

                  1、看整體,肩、背、手臂、膝部有無色差、破損。

                  2、看局部,紐扣、配飾有無殘缺,拉鏈是否完好,腰帶、毛領是否帶來。

                  3、看細微,縮水、起泡、起球、劃痕、勾絲、串色搭色,皮帶位置是否有漏洞,涂層是否開裂或脫落等。

                  查檢完畢后,我們也需要和顧客講明臟盡洗、革易裂、皮邊易洇色,同時在洗衣小票標明,如遇顧客放下就走,要拍照、打電話告知。

                  07、營銷知識

                  新店勢必要吸引客戶、展示店面,傳單、海報、條幅常規的三種方式有可能回報率不高,但也是必不可少,找準發放時間和地點可以大大提高關注度,干洗是社區服務類行業,活動要多圍繞店面所在區域,關注店內店外的宣傳,制定會員卡推廣方案,適當適度與線上對接,為做大做強做準備。

                  古話講的好“隔行如隔山”,如果有不懂的小伙伴可以留言或者電話咨詢相關問題。
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